Anker ロボット掃除機 RoboVacが故障したので交換依頼をした

Anker製品を購入した理由

ロボット掃除機といえばiRobot社のルンバが有名ですが、ルンバはそこそこ良いお値段なこと、買ったときは一人暮らし 1LDKだったのであまり高機能でなくて良いと思ってAnker製品を選びました。

(AnkerはモバイルバッテリーやUSB変換器などで有名な深センの会社です)

2年ぶり2回目の故障

実は故障したのは今回が初めてではないです。約1年半振り、2回目。

前回はRoboVac 15C。購入から1年8ヶ月で壊れました。

充電ステーションに戻ると、ビープ音がなり赤ランプ点灯しエラーになる。サポートへ連絡してみたが保証期間が18ヶ月とのことだったので対応不可だった。

バッテリー交換だけ試してみたかったけど売っていないようなので、新しい製品を買うことに。

今回壊れた製品 RoboVac 30C Max

RoboVac 15Cが壊れたので買い直したのがRoboVac 30C Max。たしかこれも2万円ぐらい。特に問題なく動いていたが、先日やはり充電ステーションに戻ったときに赤ランプ点灯して充電不可に(今回はビープ音なし)。ネットの情報を見てると、どうもバッテリーの寿命が2年程度なのかな？今回は保証期間内だったのでサポートへ連絡をした。

サポートへ連絡、交換対応

サポートの指示に従い周辺の掃除や電源off/onなどを試してみたが改善されなく、結果交換品を送ってもらえることになりました！購入から17ヶ月と2週間ほど経っていたのでギリギリセーフ！

google先生に聞いてみても、２年弱でバッテリーが限界を迎えるような記事を結構みたのでロボット掃除機(が使用しているバッテリーの)寿命なのかもしれない。

正規品じゃないけど、amazonで互換バッテリーが3000円程度で売っているようなので、次に充電できなくなったらそれを買ってみようかな？

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